Le questionnaire a été envoyé à environ 1000 industriels repartis dans toute la France. Nous avons reçu 96 réponses, soit près de 10% des personnes sollicitées. Ce compte rendu rappelle les questions posées dans le questionnaire, les réponses chiffrées et les commentaires rapportés par les industriels.

1/ Quel est votre secteur d’activité ?

Fournisseurs : Sociétés qui vendent des consommables (huiles, …) ou des matériels (fours, …) pour le traitement des matériaux
Transformations des matériaux : Sidérurgistes, forgerons, sociétés de mise en forme et traitements des matériaux
Mécanique, fabrication + TTh et/ou TS : Sociétés qui fabriquent et traitent des pièces mécaniques. Elles possèdent la plupart des corps de métiers liés aux traitements des matériaux.

L’A3TS (Association de Traitement Thermique et de Traitement de Surface) regroupe environ 700 membres représentant plus de 500 sociétés. Le résultat ci-dessus est représentatif des membres de l’association.

2/ Cherchez vous en période normale d’activité, à recruter du personnel spécialisé en TdM ?

La demande est forte mais le recrutement est difficile car il y a peu de personnels formés aux traitements des matériaux. Il faut noter que le recrutement des étudiants dans les filières industrielles est de plus en plus difficile. Le traitement des matériaux n’échappe pas à ce problème.

3/ Quels sont les niveaux de qualification des personnels embauchés en traitements des matériaux ?

4/ Quel niveau recherchez-vous le plus lorsque vous recrutez ?

Les réponses aux questions 3 et 4 montrent la grande importance des formations de niveau bac et de niveau bac+2 pour l’embauche des personnels en traitements des matériaux.

5/ A quel secteur d’activité destinez vous le plus ce personnel ?

6/ Avez vous déjà recruté du personnel au niveau Bac + 2

Pourquoi ?
Commentaires donnés pour les personnes ayant répondues oui :

• Pour 58% des personnes, le BTS est plus adapté aux besoins des entreprises. La formation est plus spécialisée, en particulier sur les matériaux métalliques et reste la plus adaptée au terrain,
• Pour 8% des personnes, le DUT est plus adapté au poste à pourvoir (laboratoire, R & D),
• Pour 19% des personnes, les entreprises se tournent vers les candidats disponibles au moment de l’embauche ou parce qu’il y a un vivier (BTS ou DUT) à proximité de l’entreprise.

Le petit pourcentage de OUI et le grand pourcentage de personnes n’ayant pas répondus correspond sans doute à la crise que nous traversons.

7/ Rencontrez-vous des difficultés à recruter du personnel qualifié à ce niveau ?

Pourquoi selon vous ?

• Pour 80% des personnes ayant répondu OUI, il n’y a pas assez de candidats (avec ou sans expérience), le métier n’est pas assez attractif et les postes sont trop spécifiques.
• Pour 10% des personnes ayant répondu OUI, il n’y a pas assez de publicité concernant les offres d’emploi.
• Pour 10% des personnes ayant répondu OUI, la situation géographique de l’entreprise reste le problème majeur.

La plupart des personnes ayant répondus NON n’ont pas fait de commentaires ou indiquent qu’il y a un centre de formation à proximité de leur entreprise où ils recrutent les candidats.

8/ Pensez vous qu’il y ait des « lacunes » entre la formation dispensée et la réalité du poste ? (précisez si nécessaire le domaine d’activité concerné par ces lacunes)

Principales lacunes indiquées :

• Langue Anglaise
• Connaissances en productique, qualité, dessin industriel
• Communication et management
• Connaissances sur les matériaux spécifiques (Maraging, superalliage, Ti, alliages de cuivre)
• Manque de connaissances sur les matériels et les outils de contrôle
• Pas assez de sens pratique

En ce qui concerne l’anglais, des industriels me rapportent qu’ils préfèrent embaucher un technicien moyen maitrisant l’anglais qu’un bon technicien ayant des lacunes en langue. Il est donc
très important de sensibiliser davantage nos étudiants à ce problème. La plupart des personnes ayant répondus NON n’ont pas fait de commentaires ou indiquent que la formation est adaptée à la réalité du poste ou que l’expérience du terrain complètera la formation initiale.

9/ Pensez vous que les enseignements techniques en BTS Traitements des Matériaux sont :

10/ Pensez vous que les enseignements scientifiques en BTS Traitements des Matériaux sont :

Les résultats reflètent ceux de la question 8. Il est à noter cependant que les programmes d’enseignement sont vastes et qu’il est difficile de les terminer. Vous pouvez consulter le référentiel du BTS sur notre site (http://www.lyc-roosevelt.ac-reims.fr/sf/bts-tm/index.html) et ainsi constater que les programmes d’enseignement sont riches. Ceci étant, nous prenons bonne note des remarques faites pour les précédentes questions.

11/ Pensez vous qu’une formation par alternance à ce niveau soit souhaitable ? Pourquoi ?

La grande majorité des industriels pensent que l’alternance apporte davantage d’expérience et de connaissance de la culture de l’entreprise, fait le lien entre la théorie et la pratique et permet à l’étudiant de montrer sa motivation. D’autres pensent que l’alternance n’est pas facile à mettre en place, que l’entreprise formate trop l’étudiant à un poste précis ou que la formation initiale est efficace et que le lauréat doit s’adapter seul au monde industriel.

12/ Seriez vous prêt à vous engager dans cette formation, en prenant un jeune pendant au moins deux ans pour la partie professionnelle ?

Avez-vous un souhait sur le rythme de l’alternance ?
Les rythmes proposés sont très variables, allant d’une semaine à deux mois.

L’Inspecteur Pédagogique Régional responsable du BTS Traitements des Matériaux à Reims nous a indiqué que, si une rénovation du BTS était demandée, elle conduirait peut-être à la suppression des 2 options (TTh et TS).

13/ Seriez vous favorable à une rénovation du BTS ?

NON si la rénovation engendre la suppression des deux options, OUI mais les deux options doivent être maintenues. La réponse est très claire ici, la grande majorité des répondants ne souhaitent pas la suppression des deux options, le BTS doit rester spécialisé.
Si une rénovation a lieu, il faudra porter attention aux lacunes énoncées à la question 8 mais bon nombre des points évoqués sont au programme. Il sera nécessaire alors de les renforcer ou de trouver les moyens nécessaires permettant de terminer les programmes d’enseignement. Un toilettage permettra d’optimiser le programme d’enseignement en tenant compte des remarques qui ont été faites. Attention cependant !! Au cours de la présentation des résultats à Marseille, j’ai eu une conversation avec un enseignant de BTS Fonderie. Leur diplôme vient d’être réformé. Ils avaient deux options, elles ont été supprimées. De plus, le nombre d’heures d’enseignement par semaine est passé de 34 à 32 heures. La politique est bien à l’économie ! Une réforme du BTS Traitements des Matériaux conduirait donc sans doute à la suppression des deux options ce qui serait en grand désaccord avec l’opinion des industriels.

14/ Avez vous déjà recruté du personnel au niveau Baccalauréat Professionnel ?

Les réponses seront données par secteur d’activité.

Sous-traitance en traitement thermique :

SR : sans réponse
Pour la sous-traitance en traitement thermique, la réponse concernant le recrutement est majoritairement NON. Cela est du au fait qu’il n’existe aucune formation au niveau opérateur dans le domaine du traitement thermique, les industriels embauchent du personnel sans qualification qu’ils forment sur poste. Les remarques majeures concernent l’absence de personnel qualifié à ce niveau. Il y a un besoin à terme de ce type de personnel même si la morosité du moment (et on le verra aussi pour les autres domaines d’activités) laisse le NON majoritaire. Les réponses « sans avis » (SR) sont, dans la majorité des cas, celles de personnes n’ayant pas le pouvoir de décision.

Sous-traitance en traitement de surface :

Pour la sous-traitance en traitement de surface, on trouve un OUI plus marqué au niveau du recrutement. Cela est du à l’existence du baccalauréat professionnel Traitements de Surfaces.
Cependant, il y a un NON majoritaire qui est du au manque de candidat. Il n’y a donc pas assez de jeunes formés mais la profession nous indique également que certains postes d’opérateurs ne nécessitent pas l’embauche d’un titulaire du baccalauréat professionnel. C’est le cas d’entreprises qui nous précisent que leurs opérateurs sur chaines sont des personnes sans qualification.

Laboratoire, recherche et développement

Le NON majoritaire est logique. Le niveau de qualification en baccalauréat professionnel n’est pas suffisant dans ce domaine.

Transformations des matériaux

Les commentaires sont identiques à ceux des sociétés de la sous-traitance en traitement thermique. Il n’existe pas de personnel qualifié au niveau opérateur, les quelques titulaires d’un baccalauréat professionnel embauchés viennent des filières de l’automatisme, de la productique ou de la maintenance.

Fournisseurs

Commentaires identiques au secteur Laboratoire, recherche et développement.

Mécanique, fabrication + traitements thermiques et/ou traitements de surfaces

Le NON est majoritaire car une grosse partie des entreprises ayant répondues sont plutôt des entreprises de la métallurgie et du traitement thermique et qu’il n’y a pas de personnel qualifié dans ce domaine au niveau baccalauréat professionnel.

Bilan pour la totalité des entreprises

Le NON est majoritaire car il n’y a d’opérateur qualifié dans le domaine du traitement thermique.

15/ Rencontrez vous des difficultés à recruter du personnel qualifié à ce niveau ? Pourquoi selon vous ?

Les résultats sont logiques (74% SR pour 76% de NON) mais les sociétés qui embauchent des titulaires du baccalauréat professionnel Traitements de Surfaces indiquent qu’ils ont du mal à recruter faute d’un nombre insuffisant de candidats.

16/ Pensez vous qu’il y ait des « lacunes » entre la formation dispensée et la réalité du poste ?

17/ Pensez vous que les enseignements techniques en en Bac Pro Traitements de surface sont :

18/ Pensez vous que les enseignements scientifiques en en Bac Pro Traitements de surface sont :

19/ Pensez vous qu’une formation par alternance à ce niveau soit souhaitable ? Pourquoi ?

Bilan pour la totalité des entreprises :

Les entreprises qui ont embauchés des titulaires du baccalauréat professionnel Traitements de Surfaces ont répondus majoritairement OUI. Le pourcentage élevé de OUI est du au fait que même des entreprises qui n’embauchent pas de titulaires du baccalauréat professionnel Traitements de Surfaces ont données la même réponse. Ces entreprises estiment que l’apprentissage donne une meilleure vision de l’entreprise, rapproche la théorie de la pratique et permet à l’élève de découvrir plus efficacement le monde industriel. Notons quelques NON de personnes pensant que les entreprises en profitent pour « formater » l’élève à leurs postes spécifiques et qu’il est difficile ensuite pour eux d’en sortir ou d’évoluer.

20/ Seriez vous prêt à vous engager dans cette formation, en prenant un jeune pendant au moins deux ans pour la partie professionnelle ?

Extrait du questionnaire :
IMPORTANT : Au cours de discussions avec des professionnels du traitement thermique, il s’avère que la profession manque cruellement d’opérateurs (montage d’une charge, contrôle de dureté, conduite de four…)

21/ Pensez vous qu’une formation du type baccalauréat professionnel Traitement Thermique serait utile ?

Les réponses seront données par secteur d’activité.

Sous-traitance en traitement thermique :

Le OUI majoritaire est logique puisqu’il n’y a aucune formation en traitement thermique au niveau baccalauréat professionnel

Sous-traitance en traitement de surface :

Le OUI est majoritaire, les entreprises de traitement de surface pensent utile la création d’un baccalauréat professionnel Traitement Thermique mais sous la forme d’un baccalauréat professionnel Traitements des Matériaux. Le baccalauréat professionnel Traitements de Surfaces est trop spécialisé pour certains postes et certaines sociétés souhaiteraient plutôt un baccalauréat plus généraliste où les connaissances seraient plus importantes en ce qui concerne les substrats.

Laboratoire, recherche et développement

Transformations des matériaux

Fournisseurs

Mécanique, fabrication + traitements thermiques et/ou traitements de surfaces

Bilan pour la totalité des entreprises :

Pour l’ensemble des entreprises, le OUI est majoritaire, ce qui semble logique compte tenu de l’absence de qualification en traitement thermique au niveau opérateur. La majorité des entreprises préfèreraient une réforme du baccalauréat professionnel Traitements de Surfaces, en baccalauréat professionnel Traitements des Matériaux car les entreprises souhaitent une plus grande polyvalence des opérateurs.

22/ A votre avis, quels sont les raisons des difficultés rencontrées pour le recrutement des étudiants dans les sections Traitements Thermiques et Traitements de Surfaces ?

80% des personnes interrogées ont donné un ou plusieurs avis qui peuvent être rassemblés comme suite

Le manque d’information et de publicité concerne d’abord l’Education Nationale. Le Baccalauréat Professionnel Traitements de Surfaces est préparé dans 3 écoles, le BTS Traitements des Matériaux est préparé dans 10 lycées et il y a près de 110 BTS différents. Les conseillers d’orientation connaissent peu ces filières compte tenu de leur rareté mais vous pouvez être certains que tous les centres d’enseignement font beaucoup d’effort pour promouvoir leurs sections. Les médias ne font pas de publicité
positive en donnant très souvent une mauvaise image de la métallurgie et de ses métiers. Il y a souvent une confusion entre la métallurgie et la sidérurgie et on nous montre rarement des ateliers propres, les gens ne savent pas que les métiers et les ateliers de Traitements des Matériaux ont beaucoup évolués.
Les filières technologiques sont encore trop souvent considérées comme des voies de garage où les métiers sont durs, sales et mal rémunérés. La crise actuelle et les délocalisations n’arrangent pas les choses.

23/ Une meilleure connaissance du monde de l’entreprise peut aider les professeurs dans l’approche pédagogique qu’ils mettent en oeuvre dans leur discipline et/ou peut contribuer à l’orientation des élèves. Seriez vous d’accord pour :

Les résultats montrent la grande volonté d’engagement des industriels pour promouvoir les métiers liés aux traitements des matériaux.

Conclusion : Actions à envisager à l’issu de cette analyse

Baccalauréat professionnel Traitements de Surfaces
Afin de répondre au mieux aux attentes des professionnels, il serait possible de faire évoluer le baccalauréat professionnel Traitements de Surfaces vers un baccalauréat professionnel Traitements des Matériaux. La profession est demandeuse (comme l’indique l’enquête) et l’A3TS (Association de Traitement Thermique et de Traitement de Surface) soutient cette démarche. Très important également, l’UITS (Union des Industries de Traitements de Surfaces) soutient cette démarche (entretien fait avec M. THERY, secrétaire de l’UITS et membre du bureau de l’A3TS et M. MONIER, président de l’UITS) et pense qu’un titulaire d’un baccalauréat professionnel Traitements des Matériaux serait plus polyvalent dans le domaine des traitements des matériaux tout en restant compétant au niveau du traitement de surface pour les postes d’opérateurs. Les sociétés du traitement thermique soutiennent pleinement cette démarche, car aucune qualification n’existe au niveau baccalauréat professionnel dans ce corps de métier.
La réforme du baccalauréat professionnel Traitements de Surfaces en baccalauréat professionnel Traitements des Matériaux permettrait :

• de répondre aux attentes de l’industrie, de l’A3TS et de l’UITS,
• d’écrire un référentiel baccalauréat professionnel Traitements des Matériaux en faisant évoluer le référentiel du baccalauréat professionnel Traitements de surfaces et ainsi avoir un véritable baccalauréat professionnel en 3 ans,
• d’adapter le contenu du référentiel pour qu’il y ait une progression judicieuse entre le baccalauréat professionnel et le BTS Traitements des Matériaux
• de créer une filière Traitements des Matériaux, ce qui permettrait une plus grande ouverture vers le BTS Traitements des Matériaux toutes options confondues,
• d’élargir le recrutement au niveau de la troisième, en proposant un domaine d’activités plus important,
• d’apporter davantage de débouchés.

Brevet de Technicien Supérieur en Traitements des Matériaux
De l’avis quasi général, il faut conserver les deux options du BTS. Compte tenu des réponses des industriels, une rénovation n’est pas urgente car les programmes d’enseignement tiennent compte des remarques énoncées, il n’est pas toujours facile de boucler les programmes d’enseignement et les étudiants ne retiennent malheureusement pas tout ce qui leur est enseigné.

Difficultés de recrutement
Une action forte de publicité auprès du public doit être menée, il faut changer l’image trop souvent erronée des métiers du Traitement des Matériaux. On peut envisager que les présidents des associations de traitements thermiques et de traitements de surfaces, des membres de l’Education Nationale se réunissent pour mettre en oeuvre les actions nécessaires pour promouvoir le traitement des matériaux et ses métiers, comme cela à été fait pour le bâtiment par exemple. Il faut agir auprès du gouvernement pour obtenir les subventions nécessaires à la création d’un spot publicitaire adapté, d’une plaquette pouvant être distribuée à grande échelle par les conseillers d’orientation de l’Education Nationale.

M. Michel MATHIEU
Secrétaire National de l’A3TS – Professeur de Traitements des Matériaux
Lycée Roosevelt – 10 rue Franklin Roosevelt – 51096 REIMS Cedex
michel.mathieu51@free.fr